时间1分不差才能赔航旅纵横99元延误险被吐槽!网友:比彩票中奖都难!平台回应:已下架初衷是提供灵活延误保障快3彩票投注与开奖数据查询
栏目:福彩3D 发布时间:2025-08-30 11:46:18

  【快3彩票官方合作平台】实时同步开奖数据+投注技巧解析,精选高返奖率正规渠道。新用户注册(访问:363050.com 领取888U),支持网银/支付宝/微信支付,资金安全保障!9.9元“惊喜数字”精准延误险。该产品规定,若消费者的行程延误时长精准对应一个随机数字,就可以获得300元的津贴。有消费者认为,该规定要求“一分不多,一分不少”,过于严苛;也有消费者认为,自己在购买的时候没有完全理解其含义,该规则存在误导消费者的嫌疑。

  8月26日,消费者朱女士(化名)告诉红星资本局,此前,她在航旅纵横上购买了8月12日从长春飞往上海的机票,在看行程信息的时候,她购买了这款延误险。“用航旅纵横看行程信息的时候这个活动就显示在主页上,很醒目。”朱女士称。

  朱女士提供的截图信息显示,8月12日的惊喜数字为20。“我以为只要大于20分钟这个数字就可以,没想到必须等于20。一分不差还是有难度的。”朱女士表示,最后她并没有获得津贴。

  “这比刮刮乐中奖还难吧?”另一位消费者吴先生(化名)发帖表示。此前,他在航旅纵横购买了8月22日从上海飞往青岛的机票,在值机的时候,他被主页“起飞延误=16分钟,可得300元”的标题吸引,点进《活动规则》后发现,延误时间必须正好等于16分钟才可以获得理赔。吴先生告诉红星资本局,他认为获得这个津贴的概率过低,便没有购买这款延误险产品。

  红星资本局注意到,《活动规则》中的“活动案例”显示,可获津贴的唯一情形为:“起飞延误时长=惊喜数字”;不可获津贴案例包括“起飞延误时长>惊喜数字”和“起飞延误时长<惊喜数字”。据界面新闻报道,目前,9.9元“惊喜数字”活动仅向部分旅客、部分航线、部分机场开放。

  一位消费者王女士也证实,目前9.9元“惊喜数字”活动已经停止。王女士表示,她曾经参与过“惊喜数字”活动,并且延误时长刚好符合,顺利得到了300元津贴。近日王女士在航旅纵横上有新的待出发行程,前几天行程页面上还可以看到9.9元“惊喜数字”活动页面,今天看行程信息时发现已经没有该活动了。

  陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉红星资本局,从法律与消费者权益保护视角来看,“精确到分钟”的延误险存在诸多难以站稳脚跟之处:

  首先,航旅纵横这款延误险中,应当明确告知消费者,支付9.9元在什么情况下可以获得理赔,如果宣传侧重9.9元以及300元,没有明确标注理赔规则,导致消费者对产品产生错误认知,将涉嫌侵犯消费者的知情权。

  其次,此延误险理赔条件“精确到分钟”,这种极低概率的理赔条件,使消费者难以获得公平的交易条件,侵犯了消费者的公平交易权。最后,该延误险的理赔规则属于格式条款,提供方没有采取合理方式突出关键限制条件,未充分履行提示义务,消费者可能在未理解关键条款下购买,该条款的有效性存疑。

  四川致高律师事务所律师董杰、陈世洪则表示,9.9元“惊喜数字”活动带有积极的情绪和不确定性,容易令消费者产生易中奖的误解,淡化了活动条件苛刻的本质,没有尽到完全保护消费者知情权的义务。